2023年7月31日
【システム不具合】納品書のポイント印字不具合につきまして
いつもご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
納品書のポイント数の印字間違いにつきまして大切なお知らせがございます。
2023年6月27日~2023年7月28日出荷迄の期間に、マイセン通販でお買い求めいただきました商品の納品書に記載されておりますポイントの印字が、弊社のシステム不具合により、「今回取得ポイント」0と表示され、「ご利用可能ポイント」も加算されておりませんでした。誠に申し訳ございません。
今回の不具合は、あくまでも納品書の印字のみの不具合でございますので、お客様のポイントは維持・継続されておりますのでご安心下さい。
この度は、ご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、復旧し通常通り印字されておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
■出荷期間 2023年6月27日~2023年7月28日出荷迄の納品書
■原因 弊社通販サイトからの連携プログラムのシステム不具合
感謝