お支払いについて

クレジットカードの番号を変更したい場合は?

カード番号はお客様の大切な個人情報です。
お電話にてご連絡いただくか、または、弊社よりお送りする変更用紙にて手続きを行っていただく方法を推奨しています。

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領収書は発行してもらえますか?

【クレジットカード決済の場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する
ご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代金引換でお支払いの場合】
お届けの際に、運送会社(配達ドライバー)がお渡しする「配送会社控え」をご利用ください。

【NP後払い(コンビニ・郵便局での振込み)でお支払いの場合】
お振込み時に、窓口でお受け取りいただく「払込受領書または振込み票」を領収書としてご利用ください。
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マイページをお持ちの場合は、
決済後マイページからの領収書発行も可能です。
1.マイページにログイン。
2.「お届け情報の確認・変更」の中の「お支払い方法」右の「領収書を発行」ボタンをクリック。
3.別ウィンドウで領収書が表示されますので、印刷が可能です。
※スマートフォンからご利用の場合は、「デスクトップ用サイトを表示」など各機種の機能を使用してください。

定期の方は「こちら」をご確認くださいませ。

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コンビニでの支払いは手数料がかかりますか?

手数料はかかりません。

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代引き手数料はかかりますか?

1万円未満につきましては、324円かかります。1万円以上につきましては、弊社が負担いたします。

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送料はいくらかかりますか

送料は、ご購入金額に準じ下表のようになります。
代金引換の場合は、別途代引き手数料が324円かかります。ご購入金額1万円以上で手数料無料となります。

購入金額(税込) 5,500円未満 5,500円以上
常温便 冷凍便 常温便 冷凍便
本州・四国・九州 756円 972円 無料
北海道 1,431円 1,647円 675円
沖縄 2,376円 2,592円 1,620円

常温便と冷凍便をご注文の場合、それぞれに送料がかかります。

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支払方法には、何がありますか。

お支払い方法には、下記の3種類がございます。

コンビニ・郵便局での振込み(NP後払い)

【後払い手数料】無料

請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って、お支払い期日までにお支払いください。ご贈答の場合は、商品発送後にご依頼主様へ郵送にて振込用紙をお送りします。

代金引換

代引手数料324円がかかります。商品購入額1万円以上で手数料無料となります。
※現金でのお支払いのみとなります。

クレジットカード払い

SSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ、安心してご利用ください。下記5種類のクレジットカードがご利用になれます。

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皆様から寄せられた疑問・質問のうち、よくあるものについてお答えしています。 ここで見つからない場合は、お問い合せページよりお気軽にご質問ください。