2月の豪雪によせられた、あたたかいお声

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2018年2月。
マイセンの本社がある福井県鯖江市は、大豪雪に見舞われました。

それはもう相当な降雪量で、社長曰く、
「昭和56年の五六豪雪なみ」のドカ雪でした。

生活もままならず、大変な思いもしましたが、みなさまからたくさんの励ましをいただき、心温まる思い出にもなりました。

どのお声も、本当にありがたいものばかりで、ひとつひとつ、大事に読ませていただきました。
これは、私たちの財産です。
本当にありがとうございました。

感謝の気持ちを込めて、当時の様子とともに、いただいたお声をご紹介したいと思います。


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2月6日。
福井県全域には大雪警報が発令されました。車どころか、歩くことすらままなりません。

この日は、スタッフと配送業者様の安全確保のため、臨時休業をさせていただくことにしました。

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夜になっても、雪はやむ気配はなく、
それどころかますます降り積もってゆきます。

やむなく、翌日も休業となりました。

この間、お問合せや、商品の発送はお受けすることができず、出荷済みの便は、配送業者様の営業所から出ていくことができませんでした。

みなさまには、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

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2月8日。
雪をかき分け、なんとか出社してはきたものの、相変わらず交通状況は悪いままで、通常営業とはゆきません。
配送もストップしたままです。

ガソリンや灯油の供給も遅れており、生活自体が心細い状況にもなってきました。

燃料確保のため、スタッフは1つの部屋に寄りあつまって、業務を行いました。

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ようやく状況が落ち着いてきたのは、翌週になってからです。
商品が、1週間以上遅れで、少しずつ配送され始めました。

社内は依然として混乱しており、
色々なことが後手後手にまわってしまいました。

お客さまにも、十分なご案内ができておらず、「いつ商品が届くかわからない」というかたが、たくさんいらっしゃったかと思います。

無用な心配をおかけしてしまい、
いざという時の対応ができないことに、
会社としての未熟さを感じざるを得ませんでした。

しかし、その一方で、うれしい出来事もありました。

わたしたちを気遣ってくださる、お客様からの励ましのお声が、つぎつぎに届き始めたのです。

マイセン様

いつも真心のこもった商品を届けてくださり、感謝いたしております。
このたびは、大変な大雪でご苦労が多いことと思います。
早く雪がおさまり、貴社が安心してお仕事ができますように、お祈りしています。
皆様、お体を御自愛ください。

玄米のマイセン さま

いつも定期便でお世話になっております。
臨時休業のお知らせを受け取りました。
福井の積雪や車の立ち往生のことを
ニュースでも見ましたので 大変な状況をお察し申し上げます。
2月10日に定期便をお願いしていると思いますがとても出荷どころではないと存じますので 可能になってからで結構です。 いつでも構いません。
現在は、皆さま、お怪我や事故などのないように、また寒さや雪かきなどで無理をなさって 、体調を崩されたりなさいませんように、 安全第一にお過ごし下さいませ。

株式会社 マイセン御中

ニュース映像を見て、心配しておりました。
国道にトラックなどが立ち往生し、食品関係のお店には、品物が届かず心が痛みます。
物資を送ってあげたくても、道路が寸断されているのでどうにもならず何の力にもなれず 申し訳ありません。
しかし、御社の社員の皆様や関係者の皆様が無事であれば何よりです。

今しばらくこのような天候が続きそうです。 どうぞお体をはじめ怪我などにも十分お気をつけくださいませ。

関東でも今年は2回ほど雪が降り積雪も10センチ以上あり、また今週は立春寒波の影響で低温の日が続いており、とっても寒いです。
B型のインフルエンザも大流行しています。
春の足音が聞こえるのはもう少し先かと思いますが、 きれいな桜が咲いている春を思い頑張ってくださいませ。

株式会社 マイセンさま

大雪のお見舞いを申し上げます。
大変な中、お知らせいただきありがとうございました。ご連絡が遅くなって申し訳ありません。
毎月20日にお届けいただいておりますが、遅延については不可避と思います。
道路状況などが改善してからでもちろん結構ですし、3月分とまとめていただくのでも構いません。
どうぞ無理をなさいませんように。

マイセンさま

まず豪雪のお見舞いを申し上げます。
福井県、大変な事になっていますね! さぞ大変な日々と存じます。
ひと事とは思えません。
皆さまお家から出られなかったのではないかと心配いたしております。
どうぞ皆々様、事故に合われないようお気を付けくださいませ。
こんな時に定期購入を始めることになってしまい、 申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
定期購入させて頂く商品が定まったものですから・・・
ホントにタイミング悪くて申し訳ございませんでした。

大雪で大変な中、返信ありがとうございました。
ずっと利用してきたのに、会社が福井県であることをちゃんと認識していませんで、大雪で大変な状況にあることを察することもできず申し訳ありませんでした。
まだまだ、通常の生活が送れていないとニュースで見ました。
大変なことと思います。

暖かくなっても落雪などの危険があると聞いています。
皆様の安全と健康を心よりお祈りしています。
早く、通常な生活が戻ってきますようお祈り申し上げます。
発送が回復し次に玄米が届いたときには美味しい玄米が届くことの有難さをかみしめて頂きます。

今、玄米届きました!
大変な中、 ありがとうございました。
感謝と共に美味しくいただきます。
(^人^)

一日も早くいつも通りの生活に戻れますこと、お身体ご自愛くださいますことお祈りしています。

今回の大雪で、本当に大変な思いをされているのは、重々承知しております。
私は、今月28日の配送の予定になっているかと思いますが、来月になっても構いません。
皆様、どうぞご無理なさらないようにお願いします。

株式会社 マイセン様

福井は大雪で大変なことと思われます。
今年はまだまだ寒さが続きそうで天候がどうなるか予測ができませんが、春も遠くはないのだと思います。
皆様お体にお気を付けいただき、
素晴らしい商品作りを続けていただけることを心より願って応援いたします

ここにあげたのは、ほんの一部で、
ご紹介しきれないほど、たくさんの励ましのお声をいただきました。

あたたかいお心遣いをに感謝するとともに、ただ受け取っておしまいにするのではなく、これを何倍にもしてお返ししなくてはならないと感じました。


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マイセンのお米は「感動の米」と名付けられており、「お客さまに、お米そのものではなく、感動をお届けする。」という創業時の理念が込められています。

今回の豪雪で寄せられた、みなさまからの励ましは、この理念を改めて思い起こさせてくださり、初心に立ち返る、とても貴重な機会になりました。

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もうすぐ春がやってきます。
一年で一番忙しい、田植えの季節です。

今年も、豊かなお米が育ちますように。
みなさまに、おいしいお米と、感動をお届けできますように。